Bagaimana Kettlebell Kings Mendorong Prospek dan Penjualan

Lebih suka audio? Tekan putar untuk mendengarkan postingan ini.

“Kita semua mempunyai apa yang saya kira Anda sebut 'pekerjaan nyata',” ujar Jay Perkins kepada saya.

Pada tahun 2013, Jay bekerja di Bigcommerce, penyedia perangkat lunak e-dagang tempat ia belajar tentang apa yang sangat dibutuhkan untuk mempunyai bisnis bold yang sukses.

Tetapi Jay sepertinya tidak bisa tahan ambisi wirausahanya dalam jangka waktu yang lama.

Setelah memikirkan ide bisnis sepanjang sekitar satu tahun, Jay dan kedua mitra bisnisnya membuat keputusan untuk mengambil risiko dan mengorbitkan toko bold mereka sendiri.

Maju cepat ke tahun 2018 dan Kettlebell Kings adalah pemasok peralatan kettlebell terkemuka yang berkantor pusat di Austin, Texas, yang menghasilkan pendapatan tujuh digit in step with tahun — dengan sebagian besar bisnis barunya datang langsung dari prospek yang dihasilkan di Instagram.

'Sebagian besar transaksi terbesar dan hubungan pengembangan bisnis kami terjadi melalui Instagram'

Dulu, ketika Kettlebell Kings pertama kali memulai, kampanye Google AdWords dan penawaran tanpa biaya ongkos kirim yang menarik — “yang pertama dalam jenisnya di bidang kettlebell,” ujar Jay — merupakan taktik pemasaran utamanya.

Tetapi seiring pertumbuhan perusahaan, media sosial mengambil alih sebagai cara #1 untuk menghasilkan bisnis baru dan Instagram kini menjadi saluran pemasaran dan akuisisi Kettlebell Kings yang paling sukses.

“Rata-rata kami dapatkan 400-600 prospek in step with minggu dari media sosial, dengan setengahnya berasal dari Instagram,” Jay memberi tahu saya melalui electronic mail.

Mengenai pendapatan yang dihasilkan langsung dari Instagram, “jumlahnya akan sampai ratusan ribu,” katanya (Kettlebell Kings memakai Hubspot untuk mengawasi konversinya).

Tetapi, Instagram sepertinya tidak hanya membantu Kettlebell Kings menghasilkan penjualan satu kali bagi konsumen, namun juga merupakan saluran penting untuk pengembangan bisnis.

Jay menjelaskan:

“Sebagian besar transaksi dan hubungan pengembangan bisnis terbesar kami terjadi melalui Instagram — kami bahkan telah menandatangani kesepakatan dengan jaringan pusat kebugaran nasional dari prospek yang dihasilkan di platform tersebut.”

Tetapi, Instagram sepertinya tidak langsung menjadi tambang emas untuk menghasilkan prospek dalam waktu singkat. Butuh banyak sekali kerja keras.

'Kami sangat ketat pada postingan yang masuk ke feed kami'

Langkah pertama menuju strategi pemasaran Instagram yang sukses adalah membuat konten untuk umpan Instagram Anda yang ingin dilihat dan dilibatkan oleh audiens Anda.

Di feed Instagram, Kettlebell Kings membuat khusus berbagi konten edukasi dan contoh latihan — strategi ini telah membantunya mengumpulkan lebih dari 79.000 pengikut. Mereka juga memposting ulang gambar dan video dari pelanggan dan konten buatan pengguna ini telah dikarenakan tagar #kettlebellkings digunakan lebih dari 20.000 kali di Instagram.

“Kami sangat ketat dalam hal unggahan yang masuk ke feed kami,” ujar Jay. Agar unggahan bisa masuk ke feed Instagram Kettlebell Kings, kontennya harus segera:

• Menampilkan penggunaan produk Kettlebell Kings yang baik ✅
• Tunjukkan bentuk tubuh yang baik (saat memakai kettlebell) ✅
• Memberikan banyak sekali nilai kepada pemirsa (membantu mereka mempelajari sesuatu yang baru, meningkatkan teknik mereka) ✅

Tetapi dengan cerita, Jay percaya ada lebih banyak sekali kebebasan untuk mengunggah konten yang kurang bagus dengan frekuensi lebih tinggi.

Kettlebell Kings juga bisa memposting ulang dan menampilkan lebih banyak sekali pelanggannya memakai cerita daripada yang bisa dilakukan di feed. “Kami bisa memposting ulang 10-12 pelanggan yang menandai kami setiap hari melalui Tales,” ujar Jay. Diposting ulang oleh akun Kettlebell Kings sangat menarik dan bermanfaat bagi mereka yang ditampilkan dan juga mendorong lebih banyak sekali pelanggan untuk membagikan konten mereka di Instagram.

Begini cara strategi tersebut dijalankan…

Dalam Umpan InstagramAnda mungkin saja lihat video latihan kettlebell yang dilakukan dengan sempurna:

Atau gambar produk Kettlebell Kings yang bisa dibeli dan berkualitas tinggi:

Kemudian pada Cerita Instagram Anda mungkin saja lihat pelanggan Kettlebell Kings berolahraga:

Tetapi bagaimana semua ini diterjemahkan menjadi prospek dan pendapatan?

Instagram Tales: Senjata rahasia generasi utama

Sekarang kita beralih ke bagian strategi yang membuat khusus konversi.

Ini dia cara Kettlebell Kings mendorong ratusan prospek in step with minggu langsung dari Instagram.

1. Bagikan konten menarik ke cerita

PertamaKettlebell Kings akan membagikan konten ke Instagram Tales. Terus menerus kali, postingan ini berupa contoh latihan atau repost dari pelanggan:

Rata-rata, cerita ini akan dilihat oleh sekitar 10 persen pengikut Kettlebell Kings, terkadang mencapai 15 persen andai ada CTA dalam kiriman umpan untuk 'lihat cerita'.

2. Sertakan CTA geser ke atas untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan

BerikutnyaKettlebell Kings akan menyertakan CTA untuk 'Geser ke Atas' untuk contoh latihan atau konten lainnya dalam salah satu postingan ceritanya:

(Andai Anda ingin membuat grafis Tales sederhana seperti ini, kami membuat Tales Writer untuk membantu Anda melakukannya. Tanpa dipungut biaya dan sepertinya tidak perlu mendaftar.)

Catatan penulis:

Fitur 'Swipe Up' Instagram Tales kini hadir tersedia untuk semua akun bisnis Instagram dengan 10.000 pengikut atau lebih.

Andai Anda belum mempunyai cukup 10.000 pengikut, berikut beberapa sumber untuk membantu Anda mengembangkan akun:

Abu Baca
Redaktur Pelaksana

Setelah pemirsa menggeser ke atas, mereka segera akan dibawa ke halaman arahan atau artikel tempat mereka bisa membaca lebih lanjut tentang suatu topik dan memasukkan alamat electronic mail mereka untuk konten yang lebih eksklusif:

Halaman-halaman ini cenderung mengonversi pengunjung ke alamat electronic mail sekitar 25-45 persen, bergantung pada sumber lalu lintas. Jadi, 100 kunjungan rata-rata akan menghasilkan antara 25 dan 45 prospek baru.

3. Buat alur electronic mail khusus untuk setiap halaman arahan

Bagaimanapun jugasetelah pengunjung membagikan alamat emailnya, alamat tersebut akan dimasukkan ke salah satu dari banyak sekali alur kerja electronic mail yang dirancang Kettlebell Kings untuk menyajikan electronic mail bermanfaat tentang latihan dan teknik kettlebell dari para mahir.

“Kami mempunyai alur kerja yang unik, tergantung pada bagaimana seseorang masuk ke sistem kami,” jelas Jay. Semua alur kerjanya adalah tentang membangun nilai dan kepercayaan dengan prospek baru. Kettlebell Kings sengaja menyertakan foto produk dalam emailnya, namun jarang mengirimkan penawaran atau mencoba melakukan penjualan. Sebaliknya, menyediakan konten berkualitas tinggi adalah tujuan nomor satu.

Kettlebell Kings bertujuan untuk tetap berada di posisi teratas dengan memberikan nilai kepada calon pelanggan di setiap electronic mail dengan tujuan terlepas dari segalanya berkonversi saat prospek membuat keputusan sudah waktunya membeli beberapa peralatan baru.

Berkat kerja keras Jay dan timnya dalam memastikan feed Instagram Kettlebell Kings selalu diisi dengan konten segar dan menarik, perusahaan ini terus mempunyai banyak sekali pengikut baru — “sekitar 1.000 pengikut baru in step with minggu untuk saat ini,” ujar Jay — mencoba memeriksa Instagram Tales dan masuk ke saluran emailnya.

Ke Anda

Strategi ini telah menghasilkan pendapatan 'ratusan ribu' untuk Kettlebell Kings juga tidak ada alasan Anda sepertinya tidak bisa menerapkannya dalam rencana media sosial Anda sendiri.

Bagaimana bisnis Anda memakai Instagram Tales? Beri tahu saya di komentar di bawah.