[ad_1]
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
- Mercy for Animals adalah organisasi nirlaba global yang memakai media sosial untuk menyebarkan kesadaran akan tujuannya.
- Sejak mendaftar ke Buffer for Industrial, tayangan Twitter Mercy for Animals telah meningkat lebih dari 300 persen.
- Akun Instagram utama organisasi tersebut telah tumbuh lebih dari 70.000 pengikut pada tahun 2018.
Hewan adalah juara sejati media sosial.
Fb dan Instagram dipenuhi dengan foto dan cerita hewan peliharaan. Twitter mempunyai meme dan feed yang dikurasi dengan foto-foto hewan lucu.
Tetapi, bagaimana andai kita memikirkan hewan ternak dengan cara yang sama seperti kita memikirkan hewan peliharaan kita?
Mercy For Animals adalah lembaga nirlaba internasional yang didedikasikan untuk memberantas kekejaman terhadap hewan ternak, dan secara tertata dapatkan ribuan like pada postingan media sosial mereka. Mereka telah mengembangkan tingkat keterlibatan dengan audiens media sosial mereka yang mungkin saja hanya diimpikan oleh cukup banyak organisasi, berdasarkan strategi yang difokuskan pada pemicu respons emosional yang penuh kasih sayang, mengidentifikasi postingan dengan performa terbaik, dan mengulang konten terbaik mereka.
Pada mereka akun twitter globalAnda akan menemukan konten yang sangat kontroversial. Postingan mereka yang paling cukup banyak di-retweet tak henti-hentinya kali berupa video dengan rekaman hewan yang diperlakukan dengan buruk, yang meminta kita untuk mempertanyakan kebiasaan dan konsepsi kita sendiri tentang hewan ternak dan makanan. Peringatan:andai Anda mengunjungi akun Twitter mereka, bersiaplah untuk menerima tantangan.
Memposting konten emosional yang mendorong jangkauan organik
Sekitar setahun silam, kinerja Fb Mercy For Animals terpukul cukup keras oleh perubahan algoritma Fb. Tanpa memakai dana iklan untuk meningkatkan kiriman media sosial mereka, mereka tetap berhasil meningkatkan tayangan organik sampai jutaan.
Bagaimana?
Membuat khusus produksi dan daur ulang konten berkualitas tinggi secara konsisten yang melibatkan pengikut mereka dan menyebarkan pesan kasih sayang mereka.
Menurut Manajer Konten Global mereka, Julie Cappiello, Mercy For Animals berfokus untuk menjadi yang paling efektif bagi misi mereka dengan sumber daya yang mereka miliki. Sebagai lembaga nirlaba, mereka sepertinya tidak ingin menghabiskan uang donatur mereka untuk menempatkan postingan media sosial mereka di hadapan orang cukup banyak.
(Mercy For Animals memang menayangkan iklan di platform media sosial, sebagian besarnya untuk memperkenalkan upaya donasi mereka atau Panduan Memulai Vegetarian di Fb, namun sepertinya tidak untuk mendongkrak unggahan organik mereka.)
Lebih jauh lagi, memposting secara organik juga membantu Julie dan timnya memahami apa nyatanya reaksi audiens mereka.
“Konten kami bervariasi, namun kami tetap fokus pada advokasi hewan ternak dan vegan. Dengan pasang surut algoritma, kami menemukan video resep bekerja dengan sangat baik di Instagram (dan sepertinya tidak begitu di Fb), namun video berita kami lebih baik di Twitter dan Fb. Kami mencoba memaksimalkan konten kami semaksimal mungkin saja, termasuk mengerjakan ulang video agar berada dalam “bingkai” agar lebih mudah dibagikan. Ini semua tentang mematuhi tren.“
Julie Cappiello
Manajer Konten Global
Tim media sosial Mercy For Animals beranggotakan sembilan orang — delapan orang bekerja langsung di media sosial dan satu orang pengawas. Dengan bantuan tim video dan desain grafis, mereka mengelola 19 akun media sosial di seluruh dunia. Sasaran media sosial mereka adalah general tayangan, tayangan organik, keterlibatan, dan pengikut.
Mengembangkan dan mendistribusikan konten dan kampanye dalam organisasi global bukanlah hal yang mudah. Mercy for Animals hadir di berbagai wilayah, dari Amerika Utara sampai Amerika Latin dan Asia. Dan setiap wilayah mempunyai budaya dan kepekaannya sendiri terhadap topik yang diperjuangkan oleh Mercy For Animals.
Cappiello bekerja sama sangat erat dengan staf di setiap wilayah untuk mengembangkan konten yang sesuai dengan budaya setempat. Di beberapa wilayah, ia juga bekerja sama dengan VP dan direktur pelaksana untuk memastikan konten mereka bersifat lokal dan pesan yang mereka sampaikan sesuai dengan kebutuhan mereka untuk memaksimalkan mempunyai pengaruh pada dari setiap unggahan. Ini juga termasuk platform yang mereka pilih untuk digunakan karena itu beberapa wilayah lebih tak henti-hentinya memakai platform tertentu daripada yang lain.
Mengenai proses pembuatan konten, Cappiello menyampaikan bahwa mereka punya tim yang sangat kolaboratif, dan prosesnya dengan cara yang lain untuk gambar dan video.
Untuk gambar, departemen grafis mereka bekerja keras pada cerita Instagram dan beberapa gambar sosial dengan arahan dan permintaan dari tim sosial. Tim sosial juga membuat gambar sendiri seringkali waktu.
Alternatifnya, untuk video, tim video dan tim sosial mereka bertemu sebulan sekali untuk membahas ide dan proyek yang akan datang yang akan dikerjakan. Tim sosial juga meminta dua sampai tiga video “berita” (mirip dengan NowThis) seminggu untuk terus memberi informasi paling kekinian tentang berita vegan dan hak asasi hewan kepada para pengikut kami.
Ketika Julie dipekerjakan di Mercy For Animals, ia sangat ingin mengurangi waktu yang dihabiskannya sebagai relawan di media sosial dan ingin menerbitkan ulang kiriman lama. Ia berbicara kepada seluruh staf media sosial mereka tentang Buffer memeriksanya apakah mereka ingin menerapkannya. Staf yang mengendalikan akun Twitter Amerika Serikat mereka, Joe Loria, mencuit sekitar 50 kali sehari dan memakai alat lain, yang terbukti merepotkan. Untuk memperpanjang masa simpan konten terbaik mereka, mereka harus segera menyalin kiriman ke jadwal mereka beberapa kali.
Sejak mengadopsi Buffer, Julie, Joe, dan tim telah menyederhanakan proses penerbitan mereka, menjadwalkan semua konten mereka satu atau dua hari yang lalu untuk memastikan akun sosial mereka sepertinya tidak pernah “gelap”.
Sepanjang proses penjadwalan, mereka memakai alat analisis asli Buffer untuk mengidentifikasi kiriman media sosial mana yang berkinerja sangat baik, dengan begitu kiriman tersebut bisa didaur ulang atau digunakan kembali.
“Dengan kemampuan menyortir postingan lama dengan cepat dan mudah berdasarkan KPI yang ditetapkan, kami mengetahui jenis konten apa yang berkinerja terbaik. Dengan memakai knowledge ini, kami mencoba dan meniru keberhasilan dengan melakukan buffering ulang terhadap konten atau membuat konten baru yang serupa. Penyanggaan ulang konten membantu kami menjangkau lebih cukup banyak orang dengan pesan yang sama. Hal ini menghemat waktu kami, secara harfiah, dan pada gilirannya, membantu kami menyebarkan pesan kami lebih jauh“.”
Sebab konten Instagram dan Pinterest mereka dibuat oleh tim desain dan video, mereka juga memakai Buffer sebagai tempat untuk mendatanya gambar dan video. Hal ini mencegah konten hilang di kotak masuk mereka, dan memberikan fleksibilitas dalam pengaturan waktu; kiriman media sosial mereka bisa dengan mudah diatur ulang dengan menyeret dan meletakkan konten di dalam antarmuka Buffer.
Menurut manajer konten Pinterest dan Instagram mereka, Sarah Von Alt, Buffer juga telah membuat akun Pinterest mereka lebih konsisten, membantu tim mereka menyebarkan konten yang telah mereka buat dan posting secara lebih teratur, daripada menyematkan cukup banyak hal sekaligus. Sarah telah menemukan bahwa “pengguna Pinterest tampaknya menghargai konten yang teratur tanpa kewalahan oleh lusinan pin sekaligus”.
Ada pula sejumlah keunggulan sampingan yang unik dengan menjadi global. 1) Mencakup staf yang sepertinya tidak fasih dalam bahasa lokal suatu wilayah bisa dengan mudah menjadwal ulang konten yang telah diperiksa sebelumnya. 2) Penjadwalan Instagram otomatis Buffer berarti bahwa staf sepertinya tidak perlu lagi on-line di jam-jam aneh dalam sehari atau bekerja di akhir pekan untuk memposting ke Instagram.
Hasilnya mengesankan.
Dalam menghadapi penurunan jangkauan organik di seluruh industri, Mercy For Animals telah mengumpulkan peningkatan 300 persen dalam tayangan Twitter sejak mereka memulai dengan Buffer, dan telah secara stabil dan efisien memperluas jangkauan mereka di Fb, Instagram, dan Pinterest.
Barangkali yang paling mengesankan, mereka telah sampai hasil ini tanpa bantuan dana iklan, staf tambahan, atau jam tambahan di media sosial. Uang dan waktu adalah sumber daya yang langka di sektor nirlaba, dan dengan strategi cerdas dan alat yang tepat, Mercy For Animals memaksimalkan keuntungan mereka untuk keduanya.
Mercy For Animals: Statistik Utama
19Jumlah akun sosial yang dikelola oleh Mercy for Animals di seluruh dunia.
300 persen: Peningkatan tayangan Twitter sejak mendaftar ke Buffer.
70.000+: Pertumbuhan pengikut pada akun Instagram utama mereka pada tahun 2018.
8: Jumlah staf yang bekerja langsung di media sosial.
Instagram | Fb | Twitter
Mercy For Animals berlangganan Buffer for Industrial.
[ad_2]
Sumber: buffer.com
