Computer Microsoft Windows Crash sebab Pembaruan CrowdStrike Memicu Masalah BSOD yang Meluas

Pengguna Windows di seluruh dunia merasakan gangguan yang signifikan sebab pembaruan paling kekinian dari firma keamanan siber CrowdStrike. Pembaruan ini mengakibatkan munculnya kesalahan Blue Display screen of Dying (BSOD) yang meluas. Masalah ini telah dilaporkan di berbagai sektor, termasuk perbankan, media, rumah sakit, maskapai penerbangan, dan hampir setiap industri, dengan pengguna merasakan boot loop dan sistem crash.

Gangguan Microsoft Windows: Tinjauan Umum Masalah

Masalah tersebut bermula setelah pembaruan CrowdStrike yang memengaruhi Falcon Sensor, komponen platform keamanan utama perusahaan. Pengguna telah melaporkan perangkat mereka macet di layar pemulihan dengan pesan yang memperlihatkan bahwa Windows tidak dimuat dengan benar.

Dengan jumlah besar orang memakai media sosial untuk membagikan tangkapan layar dan menyampaikan rasa frustrasi, dengan menyatakan bahwa sistem mereka tidak bisa dioperasikan. Bahkan Troy Hunt, Direktur Regional Microsoft, juga telah membagikan masalah tersebut pada akun X miliknya, dengan menyatakan, “Sesuatu yang sangat aneh sedang terjadi sementara waktu“.”

Sesuatu yang sangat aneh sedang terjadi sementara waktu: baru saja mendapat panggilan dari beberapa media yang sama sekali berbeda dalam beberapa menit terakhir, semuanya dengan komputer Windows yang tidak menduga merasakan BSoD (Blue Display screen of Dying). Ada yang pernah lihat ini? Tampaknya sedang memasuki mode pemulihan: foto.twitter.com/DxdLyA9BLA

—Troy Hunt (@troyhunt) 19 Juli 2024

Gangguan Microsoft: Apa itu CrowdStrike?

CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber Amerika Serikat yang membantu melindungi komputer dan jaringan dari serangan. Perusahaan ini dikenal dengan platform Falcon-nya, yang menyelesaikan pelanggaran information dan ransomware.

Gangguan Microsoft: Dampak pada Pengguna

Laporan awal memperlihatkan bahwa kesalahan BSOD telah memengaruhi dengan jumlah besar pengguna, mulai dari konsumen perorangan sampai organisasi besar. Di AS, beberapa perusahaan media, termasuk maskapai penerbangan bertarif rendah Frontier, menghadapi tantangan operasional, yang dikarenakan pembatalan penerbangan. Maskapai penerbangan tersebut menyatakan bahwa sistemnya terpengaruh oleh penghentian Microsoft yang keterkaitan dengan pembaruan CrowdStrike.

Lebih jauh lagi, maskapai penerbangan besar India seperti Akasa Air dan Indigo merasakan masalah dengan sistem check-in mereka akibat pembaruan CrowdStrike yang dilaporkan dikarenakan pemadaman.

Di Australia, departemen TI dibanjiri keluhan, dengan laporan 20 sampai 40 mesin mogok secara serentak dalam beberapa jaringan.

Selain itu, ribuan pengguna telah mengunggah tangkapan layar ke media sosial yang memperlihatkan Halaman Pemulihan dengan pesan yang berbunyi, “Jendela tidak dimuat dengan benar.”

Harap dicatat bahwa ini adalah situasi yang sedang berlangsung, dan belum ada tanggapan resmi dari CrowdStrike atau Microsoft. Untuk alasan itu, informasi apa pun tentang masalah ini harus segera ditanggapi dengan hati-hati.