[ad_1]
Hampir 15 tahun silam perusahaan tempat saya bekerja membawa pembicara motivasi dan mantan pelatih sepak bola perguruan tinggi Lou Holtz untuk memberikan keynote pada pertemuan penjualan nasional kami. Sebelum induksi ke Faculty Soccer Corridor of Popularity, Holtz telah mengumpulkan rekor kemenangan 249-132-7 dengan lima program perguruan tinggi yang berbeda.
Sepanjang pidatonya, Holtz membahas tiga pertanyaan yang berkontribusi pada kesuksesannya sebagai pelatih yang berkaitan dengan para pemainnya, dan dia memberi tahu kami bahwa pertanyaan yang sama perlu dijawab untuk membangun hubungan penjualan yang sukses dengan pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Setelah pertemuan penjualan itu, saya sepenuhnya lupa tentang pidato itu, mencapai akhir pekan terakhir ini ketika saya dan istri saya sedang melalui beberapa kotak lama di ruang bawah tanah baru -baru ini, dan saya menemukan catatan saya dari sesi itu. Catatan itu memicu percakapan yang bermanfaat yang saya harap dia dan saya akan lakukan bertahun -tahun silam.
Apa yang tidak saya sadari ketika saya pertama kali mendengar pesan Holtz adalah bahwa pertanyaan -pertanyaan penting yang sama yang ia bagikan bertahun -tahun silam masih relevan sementara waktu dan terlepas dari sifat hubungan Anda – apakah profesional atau pribadi – pertanyaan yang sama berlaku.
Psikologi menyampaikan pertanyaan -pertanyaan penting ini bisa membuat atau menghancurkan hubungan Anda:
1. 'Bisakah saya mempercayai Anda?'
Salah satu analogi terbaik yang saya dengar tentang kepercayaan adalah bahwa itu berfungsi seperti rekening financial institution. Setiap kali Anda melakukan sesuatu untuk membangun kepercayaan, Anda membuat setoran positif ke akun relasional yang Anda berdua bagikan.
Setiap kali Anda melakukan sesuatu yang negatif, Anda melakukan penarikan dari setoran tersebut. Andai Anda melakukan cukup sejumlah besar hal negatif sesekali waktu terhadap individu itu, hubungan hal itu akan bangkrut.
Masing -masing dari kita harus segera terus membuat deposit “kepercayaan” positif andai kita ingin hubungan kita menjadi sehat dan tumbuh.
Kepercayaan adalah dasar untuk hubungan yang sehat, dan bertanya tentang kepercayaan dan mengatasi masalah sangat penting. Sebuah studi tahun 2021 menjelaskan bahwa komunikasi terbuka tentang kepercayaan, kejujuran, dan ketergantungan mendorong hubungan yang lebih kuat dan lebih memuaskan.
2. 'Apakah Anda berkomitmen untuk saya?'
Yuri A / Shutterstock
Apa yang ingin diketahui oleh orang lain dalam hubungan ini dengan pertanyaan ini adalah apakah Anda bersedia memberikan diri Anda atau tidak di luar apa yang diperlukan, dan andai Anda akan menepati janji dan janji yang telah Anda buat kepada mereka. Hal -hal kecil itu penting.
Holtz membuat poin itu ketika dia menekankan bahwa apa yang Anda lakukan dalam latihan, Anda akan melakukannya dalam permainan – dan selalu ada waktu permainan ketika Anda berada dalam suatu hubungan. Itu sebab hubungan yang berkomitmen adalah serangkaian komitmen dan janji yang jauh lebih kecil yang dibuat sesekali waktu. Apakah Anda akan menindaklanjuti komitmen -komitmen itu saat tidak nyaman, sulit, atau mahal bagi Anda secara pribadi – itulah yang perlu dijawab.
Observasi dari Gottman Institute menemukan bahwa secara langsung bertanya kepada pasangan Anda tentang komitmen mereka dan memahami perspektif mereka sangat penting untuk membangun hubungan yang sehat dan memuaskan. Ini mendorong komunikasi terbuka dan memungkinkan untuk menyelaraskan harapan.
3. 'Apakah kamu peduli padaku?'
Peduli Bersama menciptakan koneksi. Setiap kali Anda bisa membantu orang lain memahami bahwa Anda benar -benar peduli tentang mereka, Anda membuka pintu untuk koneksi, komunikasi, dan interaksi. Saat Anda memperlihatkan kepedulian, Anda memelihara hubungan itu.
Kunci untuk merawat orang lain adalah memprioritaskan kebutuhan mereka. Kuncinya adalah mengubah perilaku kita dengan begitu kita terbiasa mengkhususkan diri dalam orang lain, bukan diri kita sendiri. Dalam konteks suatu hubungan, kita bisa berlatih peduli dengan mengesampingkan kebutuhan pribadi kita dan dengan sengaja membantu orang lain dengan cara kecil.
Peduli membutuhkan tutur -kata dan tindakan kita untuk diselaraskan dan fokus pada individu lain dalam hubungan.
Bertanya kepada pasangan Anda apakah mereka peduli Anda bisa memperoleh manfaat kepuasan dan keintiman hubungan. Sebuah studi tahun 2024 menemukan bahwa ia mendorong komunikasi terbuka dan memungkinkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan dan perasaan masing -masing. Memperhatikan tindakan dan perilaku pasangan Anda sangat penting, sebab mereka bisa memberikan wawasan yang berharga tentang perasaan dan kebutuhan mereka.
Apakah kita menyadarinya atau tidak, kita masing -masing membutuhkan pertanyaan yang dijawab dalam setiap hubungan kita. Tidak masalah apakah itu rekan kerja, pasangan, keluarganya, teman, atau pelanggan – kami membutuhkan jawaban atas pertanyaan -pertanyaan ini agar hubungannya bertahan hidup dan berkembang.
Andai Anda tidak tahu bagaimana dapatkan pertanyaan ini dijawab sendiri, Anda bisa mulai dengan menjawab pertanyaan -pertanyaan ini untuk orang lain yang penting bagi Anda dan dengan siapa Anda berada dalam hubungan yang bermakna. Pastikan orang -orang yang menghitung dalam kehidupan Anda sepenuhnya memahami bahwa Anda bisa mempercayai; bahwa Anda sepenuhnya berkomitmen pada mereka dan keberhasilan hubungan; dan bahwa Anda sangat peduli dengan mereka dan kesejahteraan mereka.
Andai Anda bepergian dulu dan menjawab pertanyaan mereka, kemungkinan besarnya Anda akan dapatkan jawaban yang Anda butuhkan. Andai orang lain tidak bisa menjawab ketiga pertanyaan sederhana itu – itu mungkin saja jawaban paling jitu yang dapat Anda minta.
Tor Constantino adalah mantan wartawan, pembicara, penulis terlaris, dan eksekutif komunikasi perusahaan sementara waktu dengan gelar MBA. Tulisannya telah muncul di Proyek Males Excellent Males, Entrepreneur.com, Forbes, Fortune, BusininSider, Good fortune.com, Time, Usatoday, Yahoo!, Dan sejumlah besar lagi.
(tagstotranslate) cinta
[ad_2]
Sumber: yourtango








