11 Kebiasaan Kasir yang Dibenci Kasir Toko Kelontong

Setiap orang punya tempat untuk dikunjungi, namun andai ada satu tugas yang harus segera dilakukan kebiasaan banyak orang, itu adalah bepergian ke grocery store untuk membeli bahan makanan sepanjang seminggu. Berbelanja bahan makanan bukanlah petualangan yang mengasyikkan. Mungkin saja menyenangkan untuk dapat mencari barang baru atau memindai kupon yang baru dipotong, namun sebagian besar, itu adalah tugas yang ingin Anda coret dari daftar tugas Anda.

Sehingga sejumlah besar orang sibuk yang keluar masuk pintu otomatis, karyawan toko kelontong telah lihat semuanya—rak yang berantakan, pelanggan yang tidak puas, kereta belanja yang terbengkalai, antrean panjang, dan sejumlah besar lagi. Memperlakukan orang yang menghitung belanjaan Anda dengan sopan dan hormat sangatlah penting, namun itu adalah hal yang paling minimum. Ada cara berbeda yang bisa Anda lakukan untuk membuat pekerjaan mereka minim lebih mudah. ​​Andai Anda bersalah atas kebiasaan menyebalkan berikut ini, ini adalah jalur bagi Anda untuk menyingkirkan mereka—bukan kereta belanja Anda—ke pinggir jalan.

Terlalu Dengan jumlah besar Berbincang-bincang

Beberapa grocery store melayani ribuan pelanggan setiap harinya, jadi para karyawannya mahir dalam menjaga kelancaran transaksi. Anda harus segera menyapa kasir dan bersikap sopan, namun andai ada antrean di tempat belakang Anda, cobalah untuk tidak terlibat dalam obrolan ringan. Kasir sedang bekerja, dan antrean yang panjang dapat membuat mereka stres. Ini tidak berarti Anda tidak dapat berbasa-basi, namun cobalah untuk tetap bersikap singkat.

Meminta Kasir untuk “Memeriksa Bagian Belakang” untuk Barang yang Habis Stok

Beberapa barang cepat sekali ludes terjual, yang dapat membuat frustrasi andai Anda tidak bisa menemukan apa yang Anda cari. Berlawanan dengan kepercayaan umum, toko kelontong tidak mendatanya persediaan dalam jumlah besar pada bagian belakang. Tetapi, mereka mungkin saja mempunyai persediaan makanan untuk beberapa hari di bagian misterius “khusus karyawan”, namun beberapa grocery store tidak mendatanya barang sama sekali. Memungkinkan hanya ada kemungkinan kecil bahwa apa yang Anda cari disimpan di tempat lain.

Andai Anda benar-benar ingin tahu, jangan menunggu mencapai Anda membayar untuk menanyakan barang tersebut. Cobalah untuk dapat mencari karyawan yang sedang mengisi rak dan tanyakan apakah mereka bersedia melihatnya stok barang.

Memasuki Garis Ekspres dengan Dengan jumlah besar Barang

Berkat garis ekspres, hari-hari menunggu dalam antrean panjang hanya untuk membeli beberapa barang sudah berlalu. Sebagian besar garis ekspres mengizinkan mencapai 15 barang, meski demikian beberapa mempunyai batas 10 barang atau kurang. Meski demikian kasir tidak akan menegur dan mempermalukan andai Anda membeli lebih dari satu atau dua barang, hal hal tersebut akan mengalahkan tujuan garis ekspres untuk bolak-balik cepat andai Anda datang dengan kereta belanja penuh. Patuhi peraturan garis cepat dengan begitu semua orang bisa melewatinya dengan cepat (dan kasir tidak harus segera berurusan dengan pelanggan yang terengah-engah di tempat belakang Anda).

Memakai Self-Checkout Secara Perlahan

Garis kasir mandiri mulai bermunculan di sebagian besar toko kelontong. Garis ini membantu menekan biaya tenaga kerja, yang berarti menurunkan harga bahan makanan. Tetapi, sama seperti garis ekspres, garis kasir mandiri mudah terganggu keseimbangannya. Meski demikian tak ada yang berharap Anda menghentikan pembayaran dalam waktu singkat, garis ini dirancang agar pelanggan bisa bergerak cepat. Membongkar, memindai, memasukkan ke dalam kantong, dan membayar merupakan beberapa langkah—andai terlalu sulit bagi Anda, kasir lebih suka Anda memakai garis biasa yang sudah dikuasai oleh para profesional.

Membuang Barang yang Tidak Diinginkan di Garis Kasir

Toko kelontong mungkin saja memberi kesan tempat yang sehat, namun itu adalah bisnis seperti bisnis lainnya. Itulah sebabnya grocery store dengan mudah meletakkan permen, permen karet, majalah, dan barang-barang cepat saji lainnya di dekat kasir—dengan begitu Anda secara spontan memasukkannya ke dalam keranjang belanja. Apa yang ditampilkan di sana tidak Tetapi, tujuannya adalah membuang barang-barang yang Anda ubah pikiran Anda. Andai Anda tidak menginginkan barang tersebut lagi, serahkan saja ke kasir. Andai Anda meninggalkannya di tempat yang acak, hal itu hanya akan menambah pekerjaan bagi karyawan.

Tahan Antrean untuk Meraih Satu Barang Lagi

Pernahkah Anda mencapai di depan antrean hanya untuk mengingat bahwa Anda perlu mengambil sebotol susu? Kita semua pernah merasakannya! Bagi Anda, hanya butuh sedetik untuk berlari dan mengambil barang yang terlupa itu. Tetapi bagi kasir (dan pelanggan lain yang mengantre), waktu terus berjalan. Waktu orang lain sangat berharga, jadi andai Anda lupa mengambil sesuatu, sebaiknya kembali mengantre saat Anda benar-benar siap membayar.

Menempatkan Keranjang Penuh di Meja

Belanja bahan makanan dalam jumlah kecil memerlukan keranjang kecil—Anda tahu, keranjang genggam yang hanya bisa menampung beberapa barang. Andai Anda mengisinya, tugas Anda adalah mengosongkannya. Kasir tidak suka ketika pelanggan meletakkan seluruh keranjang mereka di ban berjalan atau meja kasir. Ini hanya akan menambah pekerjaan bagi mereka untuk membongkar dan membuang keranjang. Jadi, lakukan bagian Anda dan kosongkan isi keranjang saat Anda berada di urutan berikutnya. Biasanya ada tempat bagi Anda untuk meletakkan keranjang yang kosong setelah selesai.

Memuat Barang Berat ke Sabuk Konveyor

Rempah segar, roti tawar, dan bunga sangat ringan, dengan begitu mudah dipindai dan dikemas. Tetapi, botol air? Kantong besar berisi makanan hewan peliharaan? Pasir kucing? Tumpukan kayu bakar? Itu semua berat! Untungnya, toko kelontong siap menampung barang-barang berat tersebut. Tinggalkan saja di keranjang belanja Anda dan biarkan kasir datang dengan pemindai genggam. Terkadang mereka bisa mengambilnya hanya dengan mencondongkan tubuh. Di lain waktu, mereka bisa memasukkan kode tanpa harus segera memindai sama sekali. Andai menurut Anda suatu barang terlalu berat untuk diseret ke sabuk, mungkin saja memang begitu. Beri tahu kasir agar mereka bisa memasukkannya dengan cara berbeda.

Mengemas Belanjaan Anda Sendiri

Karyawan yang mengemas belanjaan Anda tak henti-hentinya membagi waktu mereka di beberapa garis. Jadi, andai tak ada petugas pengemasan, akan lebih baik andai Anda membantu mengemas belanjaan Anda sendiri, bukan? Tidak selalu. Karyawan toko kelontong memprioritaskan efisiensi, jadi mereka lebih cepat dari yang Anda kira. Daripada mengemas belanjaan Anda sendiri, tanyakan kepada kasir terlebih dahulu. Petugas pengemasan mungkin saja ada di dekat Anda, dan akan lebih cepat bagi mereka untuk mengemas semuanya daripada menghentikan pekerjaan yang berawal oleh pelanggan.

Memberitahu Kasir Cara Mengemas Belanjaan Anda

Pekerjaan Anda disebut “profesi” sebab suatu alasan—ketika Anda melakukan sesuatu setiap hari, Anda adalah seorang profesional di bidang tersebut. Karyawan toko kelontong tidak terkecuali. Orang-orang yang mengemas belanjaan Anda tahu aturannya—telur di atas, kaleng di bawah, dst. Mari kita serahkan itu kepada para profesional. Mereka mungkin saja tahu lebih sejumlah besar kiat dan trik daripada kita semua, jadi menuntut kemungkinan besarnya berlebihan (dan mungkin saja minim menyakitkan).

Pembayaran Anda Belum Siap

Untuk menarik pelanggan masuk dan keluar seefisien mungkin saja, karyawan toko kelontong dan pelanggan harus segera bekerja sama. Itu berarti Anda harus segera melakukan bagian Anda, seperti memasukkan nomor hadiah Anda (andai berlaku) dan menyiapkan metode pembayaran Anda. Siapkan uang tunai, kartu, atau ponsel Anda—dan kupon apa pun—dengan begitu saat belanjaan Anda dipindai dan dimasukkan ke dalam kantong, satu-satunya yang perlu dilakukan adalah membayar dan mengucapkan terima kasih kepada orang-orang baik yang telah membantu Anda.